“盛大爺，昨晚睡得怎么樣？心情還好吧？”問話的是河北省石家莊市第八醫院心理危機干預中心主任、石家莊市計生協理事張煒。2021年2月19日，張煒帶領5名心理干預隊員入駐石家莊市人民醫院，開展新冠肺炎疫情防控心理干預。盛大爺是醫院的一名患者，在確診新冠肺炎治療期間，妻子不幸去世。張煒發現他每天無精打采，注意力不集中，睡眠也不好，有明顯抑郁癥狀，決定有針對性地進行心理干預。在張煒的引導下，盛大爺從沉默、嘆氣到落淚、傾訴，說出了憋在心里的話，悲傷得到釋放，整個人的精神面貌明顯改善。
面對疫情的不可知性，張煒組織科室人員積極投入抗疫工作，承擔心理危機干預職能。他們開設24小時心理熱線，安排工作人員承擔接聽任務，為求助者送去撫慰心靈的清泉。他們利用微信公眾號開設“聽市八院張煒主任講述”專欄，發布關愛隔離期間的青少年心理健康、“隔離醫學觀察場所居民心理困擾16問”等知識。此外，利用多媒體進行宣傳，撰寫科普短文，錄制音視頻，接受電臺采訪，出席新聞發布會，多渠道向群眾發布應對疫情的心理知識，減少心理焦慮和波動。
定點隔離工作展開后，張煒帶領團隊聯合醫院精神科專家、縣級心理危機干預隊伍及隔離點心理組人員，對在隔離點的500余名隔離人員進行心理干預。隔離人員有的生活不規律，情緒波動很大，導致頭昏、乏力，甚至睡眠障礙，也有的出現一些軀體反應。還有一些人對疫情信息過度關注，把自己弄得緊張焦慮。有一天，隔離點工作人員上報有一位隔離人員情緒很不好。張煒得知后，在凌晨與他進行了2個多小時的電話溝通，之后多次引導，使這位隔離人員情緒一天天好起來，直至安全返家。
與普通群眾和隔離人員相比，對新冠肺炎確診患者進行及時有效的心理干預顯得更為重要。張煒與團隊成員身穿防護服，走到患者的床邊對他們進行心理干預，每天在病區工作6個小時以上。走出病區脫掉隔離服，張煒還要整理每天看過的病人情況，通過視頻與專家開展線上會診。雖然每天十分疲憊，但想到能夠撫慰一個個焦躁無助的心靈，挽救一個個面臨抑郁的生命，張煒和隊員們就又充滿了干勁，繼續用他們的專業知識和力量陪伴患者走過一個又一個離回家更近的日子。
（本文轉自《中國人口報》）
