近日連續出現的新冠本土確診案例牽動著千家萬戶的心，民政部隨即決定養老機構暫停探視，實行封閉管理。疫情當前，對于大量居住在養老機構的老人來說，確保健康、安全必定是第一位的；不過，家人長期無法探視帶來的情緒失落等心理問題也不容忽視。
事實上，即使非疫情期間，很多子女由于工作、路途等原因，也無法經常性地進行探視。“雖然可以通過手機視頻的方式與家人交流，但畢竟手機屏幕有限，有的老人也不會使用智能手機，而且在房間里視頻也有可能影響同住老人的休息。”
為此，在今年上海兩會期間，來自科技界別的九三學社社員吳君毅、曾凡一、江敏等市政協委員帶來一份提案，呼吁為養老院及護理院配備老人專用的電視機視頻系統，讓老人可以有一個獨立空間、不被打擾、看得清楚，又能便捷操作，與家人進行面對面的“云交流”。
這個設想，從硬件和軟件角度而言，養老機構自身也可以實現。但從節約投資和方便使用等角度出發，提案中強調：由政府統一部署、養老院及護理院及時跟進。“如果老人轉移到另一個地點或是家里多個老人安置在不同地點時，可以方便親屬使用同一種途徑或一個APP就能與老人進行連線交流。”以此確保系統的有效性和部署的統一性。
委員們建議，可以通過招標方式，由專業公司提供成熟、性價比高的養老機構使用的視屏交流方案。“現有商用視頻系統功能雖強，但價格昂貴，如果全面使用商用視頻系統既無必要也造成浪費。”對于本建議的應用范圍而言，只要能滿足高清民用40~60寸大視屏、100M以上穩定網絡、方便老人用于對話的音頻系統、提供給家屬簡易的撥入方式或手機APP、易于快速部署等幾個主要因素即可。
“為了更好地發揮該系統的作用，配套的軟件系統必不可少，其中包括配套APP軟件的開發，預約流程、使用流程及消毒制度等以及視屏系統的統一維護制度等，這也需要政府相關部門的統一牽頭。”吳君毅表示，整個過程中，養老機構不會有太大的投入，只需要提供場地，開辟一個獨立空間進行放置，使交流過程不影響其余老人的休息。（東方網 黃麗春、劉曉晶）
