近日連續出現的新冠本土確診案例牽動著千家萬戶的心,民政部隨即決定養老機構暫停探視,實行封閉管理。疫情當前,對于大量居住在養老機構的老人來說,確保健康、安全必定是第一位的;不過,家人長期無法探視帶來的情緒失落等心理問題也不容忽視。
事實上,即使非疫情期間,很多子女由于工作、路途等原因,也無法經常性地進行探視。“雖然可以通過手機視頻的方式與家人交流,但畢竟手機屏幕有限,有的老人也不會使用智能手機,而且在房間里視頻也有可能影響同住老人的休息。”
為此,在今年上海兩會期間,來自科技界別的九三學社社員吳君毅、曾凡一、江敏等市政協委員帶來一份提案,呼吁為養老院及護理院配備老人專用的電視機視頻系統,讓老人可以有一個獨立空間、不被打擾、看得清楚,又能便捷操作,與家人進行面對面的“云交流”。
這個設想,從硬件和軟件角度而言,養老機構自身也可以實現。但從節約投資和方便使用等角度出發,提案中強調:由政府統一部署、養老院及護理院及時跟進。“如果老人轉移到另一個地點或是家里多個老人安置在不同地點時,可以方便親屬使用同一種途徑或一個APP就能與老人進行連線交流。”以此確保系統的有效性和部署的統一性。
委員們建議,可以通過招標方式,由專業公司提供成熟、性價比高的養老機構使用的視屏交流方案。“現有商用視頻系統功能雖強,但價格昂貴,如果全面使用商用視頻系統既無必要也造成浪費。”對于本建議的應用范圍而言,只要能滿足高清民用40~60寸大視屏、100M以上穩定網絡、方便老人用于對話的音頻系統、提供給家屬簡易的撥入方式或手機APP、易于快速部署等幾個主要因素即可。
“為了更好地發揮該系統的作用,配套的軟件系統必不可少,其中包括配套APP軟件的開發,預約流程、使用流程及消毒制度等以及視屏系統的統一維護制度等,這也需要政府相關部門的統一牽頭。”吳君毅表示,整個過程中,養老機構不會有太大的投入,只需要提供場地,開辟一個獨立空間進行放置,使交流過程不影響其余老人的休息。(東方網 黃麗春、劉曉晶)